经查明：余姚融悦府小区南京大发物业管理混乱，人员管理失控...通报来了！- 约单到家

经查明：余姚融悦府小区南京大发物业管理混乱，人员管理失控...通报来了！

2021年06月23日 14:49 浏览：7 来源：

前期相关报道：余姚大发融悦府业主联名声讨：大发地产、物业为何如此作为？广大购房者千万要长心眼！

6月21日，余姚市物业和房屋安全管理中心公开发布：关于南京大发物业管理有限公司在装修管理中管理不力情况的通报，全文化如下：

各物业服务企业：

由南京大发物业管理有限公司承担物业服务的余姚市凤山街道融悦府小区，在交付使用后陆续出现多户业主在装修期间违规圈占公共绿化并将绿化硬化处理的情况，造成较大负面影响。经我中心调查,在小区违规圈占公共绿地过程中，南京大发物业管理有限公司存在现场管理混乱，对违建现象制止、劝阻不力，未依法及时履行报告责任等问题。同时，该物业企业在融悦府小区2020年5月交付至今，数次更换项目经理，且未至物业主管部门登记备案，存在人员管理失控现象。为使全市物业服务企业吸取教训，引以为戒，经研究，我中心决定对南京大发物业管理有限公司的管理不力情况予以全市通报。希望各物业服务企业引以为戒，同时，也对今后加强物业服务工作提出以下要求:

第一,提高认识，加强宣传。各物业服务企业要严格按照物业服务合同做好小区内的装修管理工作，同时，加强对《浙江省房屋使用安全管理条例》和《宁波市城市房屋使用安全管理条例》等法规政策的宣传教育。引导业主自觉遵守临时管理规约、前期物业服务合同的约定，不搞违法搭建，不搞野蛮装修。

第二，完善制度，认真履责。物业服务企业要对已承接的物业项目进行一次全面自查，按照有关法规制度的规定，督促业主办理装修备案手续，加强对装修活动的日常巡查，发现有违法搭建行为的，要及时予以劝阻、制止，并向相关执法部门报告。同时，要积极做好执法配合工作，建立台账制度。

第三，加强服务，规范管理。物业企业要强化物业服务意识，加强与业主的联系，及时了解业主需求，尤其在装修管理中，更要主动与业主联系，在装修备案环节中提供专业指导。同时积极完善自身服务体系，加强员工专业水平，提高员工思想素质，全员提高服务意识，全面提升服务质量。

余姚市物业和房屋安全管理中心

2021年6月21日